Toutes nos pièces sont créées et fabriquées à la main au Portugal, par des artistes portugais, avec l'artiste majoritaire et propriétaire du magasin, Sónia Borga. savoir plus

Nous utilisons une variété de matériaux, comme un mélange exclusif de grès qui améliore la qualité et la durabilité des pièces, nous travaillons également avec de la porcelaine, de l'acier inoxydable sans nickel et nos bijoux ont des détails en or liquide. savoir plus

Si vous avez des questions sur une commande, nos produits ou notre site Web, envoyez-nous un e-mail à geral@arteceramics.com ou appelez le (+351) 933 867 480, vous pouvez toujours nous contacter via les réseaux sociaux et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. que possible.

Les pièces sont fragiles et à ce titre nous recommandons une attention particulière à leur utilisation, ainsi qu'à leur stockage. Évitez d'exposer les bijoux aux produits ménagers, aux parfums et à l'eau, conservez les pièces dans un endroit approprié. Après utilisation, nous vous conseillons de les ranger dans une boîte ou un sac et de ne pas les laisser dans un endroit humide.

A l'exception des bijoux, toutes nos pièces doivent être nettoyées à l'eau ou avec des produits non corrosifs, afin de conserver leur aspect initial et leur durabilité.

Nous n'emballons pas les pièces, pour des raisons d'emballage, mais nous serons heureux de vous fournir le matériel d'emballage si vous souhaitez le faire dans le confort de votre foyer.

Nous serons heureux d'explorer l'opportunité de pièces de créateurs exclusives pour votre espace ! Contactez-nous par e-mail geral@arteceramics.com ou via les réseaux sociaux .

Non! Nous ne créons que des pièces uniques et à ce titre, les pré-commandes ne sont pas possibles.

Si vous êtes intéressé par l'achat d'une pièce similaire à celles disponibles en magasin (en ligne ou physique), nous sommes heureux d'être vos contacts. Envoyez-nous un e-mail à geral@arteceramics.com ou contactez-nous via nos réseaux sociaux et envoyez-nous une photo de la pièce que vous souhaitez.

En de rares occasions, nous utilisons des codes promotionnels, si vous en avez un, placez-le à l'endroit désigné lors du paiement.

Vous pouvez choisir le mode de paiement que vous préférez. Les modes de paiement suivants sont disponibles : carte de crédit (Visa ou MasterCard), PayPal et virement bancaire.

Nous n'utilisons que des options permettant le suivi, nous recommandons cette méthode d'expédition comme la plus rapide et la plus sûre.

Nous serons heureux de vous aider ! Envoyez un e-mail à geral@arteceramics.com ou contactez-nous via les réseaux sociaux , nous vous suggérons de nous envoyer une photo des conditions dans lesquelles la commande est arrivée afin que nous puissions faire face à la situation dans les plus brefs délais.

Vous pouvez acheter nos pièces sur notre site Web ou nous rendre visite dans nos magasins à Sintra et Óbidos, au Portugal.