Privacy policy

1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Gomes & Borga, Lda compromete-se a respeitar a confidencialidade da sua informação de carácter pessoal e a garantir o exercício dos seus direitos de acesso, rectificação e cancelamento dos mesmos.

Os seus dados pessoais podem ser colectados pela Gomes & Borga, Lda de diversas formas: 

- Subscrição da nossa Newsletter;
- Registo na nossa loja online (www.olariaspedro.com);
- Concretização de uma compra;

Tal recolha pressupõe sempre e só pode ser efectuada com base no seu consentimento explícito ou execução de um contrato.

Através das diversas formas de recolha de dados pessoais e para as diferentes finalidades de tratamento dos dados, podemos solicitar os seguintes dados pessoais:

- E-mail;
- Nome;
- Morada/Morada de Faturação;
- Número de Telefone;
- Data de Nascimento;
- Número de Identificação Fiscal.

A Gomes & Borga, Lda utilizará os seus dados pessoais para:
- Gestão do site www.olariaspedro.com;
- Processamento de encomendas na loja online;
- Resposta aos seus pedidos/informações;
- Envio de Newsletters, via email, alertando para novos produtos, serviços, campanhas, ofertas promocionais, eventos e alteração de politicas (marketing directo).
- Envio de mensagens SMS ou MMS, alertando para novos produtos, serviços, campanhas, ofertas promocionais, eventos e alteração de politicas (marketing directo)

A Gomes & Borga, Lda é a entidade responsável pela guarda e tratamento dos dados pessoais que nos confia pelo que empreende todos os esforços, medidas de segurança e procedimentos legalmente definidos para assegurar a confidencialidade, segurança e impedir o uso indevido dos mesmos.

Os dados pessoais são armazenados em servidores que se encontram em ambiente seguro, protegidos de acessos não autorizados, uso ou divulgação.

A introdução de dados inerentes ao pagamento das encomendas encontra-se devidamente protegida, sendo toda a informação encriptada e gerida com avançadas ferramentas de segurança.

A Gomes & Borga, Lda não vende, disponibiliza ou transmite os dados pessoais dos seus clientes ou Clientes a terceiros. Só fornecerá tais dados, se requerido pelo Cliente e no estrito cumprimento de dever legal.

A Gomes & Borga, Lda conservará os seus dados apenas durante o período em que for necessário no âmbito da finalidade para a qual estes foram recolhidos.

Nos termos legais, assistem-lhe os seguintes direitos relativos ao tratamento dos seus dados pessoais pela Gomes & Borga, Lda:

- Direito de acesso – O direito a ser informado e solicitar o acesso aos dados pessoais que processamos sobre o Cliente;

- Direito de rectificação – O direito a solicitar que alteremos ou actualizemos os dados pessoais do Cliente sempre que estiverem incorrectos ou incompletos;

- Direito à eliminação da informação – O direito a solicitar-nos para apagar os seus dados pessoais;
- Direito a restringir – O direito de pedir que temporária ou permanentemente, interrompamos o processamento de todos ou alguns dos seus dados pessoais;

- Direito de oposição - O direito de, a qualquer momento, se opor ao processamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação em particular (ex.: marketing directo);

- Direito à portabilidade de dados – O direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato electrónico e o direito de transmitir esses dados pessoais para utilização em serviços de terceiros;

- Direito a não estar sujeito a decisões automatizadas – O direito de não estar sujeito a uma decisão baseada apenas numa decisão automatizada, incluindo a elaboração de perfis, onde a decisão poderá ter um efeito jurídico para si ou produzir um efeito igualmente significativo.

Os direitos referidos podem ser exercidos através do envio de e-mail para:
geral@olariaspedro.com

Ou via correio, para:
Gomes & Borga, Lda
Rua dos Arneiros nº34
Tornada - Caldas da Rainha, 2500-315
Portugal

A Gomes & Borga, Lda reserva o direito a actualizar a sua Política de Privacidade sempre que tal seja necessário para reflectir as necessidades dos consumidores, as alterações aos nossos produtos e serviços, bem como para cumprir com todos os requisitos legalmente exigíveis.

A Gomes & Borga, Lda incentiva os seus clientes e Clientes a reverem periodicamente a Política de Privacidade por forma a se manterem informados sobre a forma como protege a sua informação. Após a publicação de qualquer alteração à Política de Privacidade, a mesma passará, nesse momento, a ser aplicável a todos os Clientes.

A Gomes & Borga, Lda mantém registo das páginas que os nossos Clientes visitam dentro do site www.olariaspedro.com para melhorar a sua experiência de navegação. Os dados recolhidos são usados para fornecer serviços segmentados aos Clientes que manifestam interesse em determinados produtos. Durante a sua navegação no nosso site, poderemos também utilizar ferramentas de software para medir e recolher informações sobre a sessão, incluindo tempos de resposta das páginas, erros de transferência, duração da visita a certas páginas, e informação relativa à sua interacção com elas. Em qualquer altura, pode evitar a utilização desses registos no nosso site devendo para tal desactivar ou eliminar a utilização de 'cookies' no seu navegador, relativos ao nosso site.

Ao navegar no site da Gomes & Borga, Lda, está implicitamente a aceitar as práticas descritas nesta política de privacidade.

Qualquer dúvida sobre a presente política poderá ser esclarecida entrando em contacto com a Gomes & Borga, Lda através do email geral@olariaspedro.com
ou via correio para:

Gomes & Borga, Lda
Rua dos Arneiros nº34
Tornada - Caldas da Rainha - 2500-315
Portugal

A Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD) é a entidade reguladora nacional responsável pelo fiscalização da devida utilização e protecção de dados pessoais, sendo esta a entidade que tem competência a nível nacional, para a fiscalização de reclamações relacionadas com o tratamento dos dados pessoais.